Templates

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Muchas de las funcionalidades del aplicativo generan como resultado un correo electrónico. El texto y formato de estos correos puede ser plano (un texto fijo con, posiblemente, un archivo adjunto) o bien con algún diseño particular.

Estos diseños son denominados templates. Por cada diseño se podrá elegir una plantilla de cómo será el mail, indicando el texto, colores, distribución del contenido, imágenes, etc.

Características

En la configuración de los templates hay dos entidades importantes que es necesario distinguir: tipo de origen y origen. El tipo de origen será el tipo de evento que utiliza el template, mientras que el origen es el evento puntual.

Por ejemplo, para el tipo de evento Estado de liquidación, que corresponde al cambio en el estado de un proceso de liquidación, podemos distinguir un evento por cada estado y configurar un template distinto en cada caso; así, cuando el estado cambie a aprobado provisorio utilizamos una plantilla de mail, y cuando sea aprobado definitivo otra. Es decir, tenemos un mismo tipo de evento, y distintos eventos posibles.

Es posible que un tipo de evento tenga un sólo evento asociado, para cuyo caso podremos configurar un único template.

Además de esto, hay algunos templates que permiten algunas funciones particulares, como por ejemplo realizar un envío masivo personalizado a todos los CV recibidos. Esto es posible con la configuración de funciones especiales.

Entonces, para la configuración de templates para los mails de la aplicación, será necesario identificar en cada caso qué acción se genera (tipo de evento), cuál es la particularidad de la misma (evento), qué función se utilizará (generalmente la “función única”) y qué plantilla corresponde usar en el mail.

Configuración

Los datos a configurar para cada template son:

CAMPO	DESCRIPCIÓN
Tipo de Origen:	Seleccione de la lista desplegable el tipo de origen del template. El tipo de origen será el tipo de evento que utiliza el template.
Origen:	Seleccione de la lista desplegable el origen del template. El origen es el evento puntual.
Función:	Seleccione de la lista desplegable la función se utilizará (generalmente la “función única”).
Archivo:	Seleccione el archivo con formato html correspondiente al modelo deseado. (Campo en desuso)

Plantillas

Una de las principales ventajas del uso de templates es la posibilidad de modificar las plantillas a gusto, o incluso crear nuevas plantillas para utilizar. Sólo necesitará conocimientos básicos de HTML.

La única particularidad que tendrán estos HTML es que además de los tags (notación HTML) tradicionales tendrá algunos propios del aplicativo, que permitirán incorporar dinámicamente al mail la información del sistema.

Por ejemplo, supongamos que queremos insertar en el mail el nombre del empleado al que se le envíe dicho correo. Pensando en el escenario de HTML sería necesario crear un template por cada empleado con el nombre en la plantilla, y configurar cada uno en la aplicación como un origen distinto. En su lugar, el aplicativo cuenta con un tag de nombre, para que al momento de utilizar el template se reemplace automáticamente por el nombre de quien recibe el mail.

De esta forma distintos tags permiten capturar información que va desde el nombre y apellido hasta imágenes de firmas y mucho más.

Tags del Aplicativo

Cada tipo de template tiene algunos tags (etiquetas que son reemplazadas durante el procesamiento) esperados de acuerdo a una configuración básica.

Al momento de generar el mail el proceso toma la plantilla y reemplaza cada tag propio del aplicativo por la información necesaria del sistema. De acuerdo al proceso que está siendo ejecutado se reemplazarán primero las etiquetas correspondientes al mismo (por ejemplo un template para agradecimiento buscará el tag del nombre del empleado únicamente), y luego se cotejarán los tags que no hayan sido reemplazados con los genéricos del sistema.

A continuación se presenta la lista de tags del aplicativo que puede utilizar en el armado de la plantilla, recordando siempre que serán reemplazados al momento de enviar el mail:

• {ññP001} Apellido y nombre del postulante
• {ññP002} Título
• {ññP003} Tratamiento
• {ññP004} Body
• {ññP005} Agradecimiento
• {ññP006} Firma 1
• {ññP007} Firma 2
• {ññP008} Firma 3
• {ññP009} Firma 4
• {ññP010} Firma 5
• {ññA001} Cuerpo Alerta
• {ññA002} Título Alerta

Ejemplo

Si quisieramos crear una plantilla donde figure el nombre y apellido, podríamos crear un HTML que tenga, por ejemplo:

Estimado {ññP001}:

Agradecemos su contacto. Nos comunicaremos con usted a la brevedad.

Muchas gracias,

Así, a cada postulante le llegará el mail personalizado.

Además podrá ejecutar las funciones baja, modifica, exportar a Excel, ordenar y filtrar. Para conocer más consulte: Funciones Básicas