Requerimientos del Sistema
Los requisitos mínimos y óptimos están directamente relacionados con los requisitos del sistema operativo en uso y con Microsoft Internet Explorer.
Los requisitos mínimos incluyen recursos para un buen rendimiento de la aplicación.
Siempre tenga en cuenta los requisitos mínimos de Microsoft Internet Explorer.
Requerimientos de Hardware
| Software | Mínimo | Óptimo |
|---|---|---|
| CPU | 1 Intel Dual Core (1) | 1 Intel I3 (1) |
| Disco Duro | N/A | N/A |
| Memoria RAM | 2 GB | 4 GB |
| Conectividad | Ancho de Banda | LAN 100 / 1000 mbps |
(1) Equivalentes en AMD
Requerimientos de Software
| Software | Mínimo | Óptimo | Tipo |
|---|---|---|---|
| Sistema Operativo | Windows 7 | Windows 10 | Obligatorio |
| Internet Explorer | Microsoft Internet Explorer 9 (modo compatibilidad) | Microsoft Internet Explorer 11 (modo compatibilidad) | Obligatorio |
| Acrobat Reader | 8.0 | 11.0 o mayor | Opcional |
| Microsoft Excel | 2003 | 2010 o mayor | Opcional |
Requerimientos de Ancho de Banda
| Software | Mínimo | Óptimo |
|---|---|---|
| Aplicativo | 1Mb compartido / 4 usuarios. (2) | 1Mb dedicado / 6 usuarios. (2) |
| SelfService | 1Mb compartido / 70 usuarios. (2) | 1Mb dedicado / 100 usuarios. (2) |
(2) Estas medidas son relativas a lo que está haciendo cada usuario y al número de empleados que contiene la base de datos que se está utilizando.
Configuración de Internet Explorer
Se requiere tener instalada una versión superior a la versión 9.
Pasos a seguir:
1. Agregar la dirección web como sitio de confianza. De la siguiente manera:
a. Acceda a las herramientas del navegador.
b. Seleccione “Opciones de Internet”.
c. Seleccione la pestaña “Seguridad”.
d. Seleccione la zona “Sitios de Confianza”.
e. Pulse el botón “Sitios”.
f. Pulse el botón “Agregar”. (En caso de que no se muestre la dirección web en el campo, es porque fue agregada anteriormente).
g. Pulse el botón “Cerrar”.
h. Pulse el botón “Aceptar”.
2. Configuración de ActiveX sobre los sitios seguros. Posicionado desde sitios de confianza, pulsar el botón “Nivel personalizado…”.
a. Habilite todas las opciones de ActiveX.
b. Pulse el botón “Aceptar” para guardar los cambios.
3. Agregue la dirección web a la configuración de vista de compatibilidad. De la siguiente manera:
a. Acceda a las herramientas del navegador.
b. Seleccione “Configuración de Vista de Compatibilidad”.
c. Pulse el botón “Agregar”.
d. Pulse el botón “Cerrar”.
Configuración de Caché
1. Aplique los cambios permanentemente. De la siguiente manera:
a. Acceda a las herramientas del navegador.
b. Seleccione “Opciones de Internet”.
c. Seleccione la pestaña “General”.
d. Pulse sobre el botón “Configuración”.
e. Seleccione la opción “Cada vez que inicies la página web” y pulse el botón “Aceptar” para guardar los cambios.
