Recuperación de Contraseña
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El aplicativo permite al usuario recuperar la contraseña en caso de olvido.
Nota: Para ello es necesario que el usuario posea el mail validado anteriormente.
Validación de Mail por el Propio Usuario
El usuario puede validar su propio mail si ha iniciado sesión con anterioridad a olvidar la contraseña y se le muestra el mensaje “Debería validar su e-mail”. Como se indica en los siguientes pasos:
1. Inicie sesión con el usuario y clave regular. Se mostrará el siguiente mensaje: “Debería validar su e-mail”.
2. Pulse el botón 
.
3. Ingrese el correo electrónico asociado al usuario en el formulario que se muestra (Si ya se muestra continúe con el siguiente paso).
4. Pulse el botón .
Recibirá el siguiente mensaje de confirmación.
5. Confirme su cuenta. Para ello, verifique haber recibido el correo electrónico “Visma - Confirmación de cuenta” y pulse el botón “Confirmar e-mail”.
6. Pulse el botón “Active su cuenta”.
Recibirá el siguiente mensaje de confirmación.
Si el usuario nunca realizó la validación del mail antes de olvidar la contraseña, otro usuario con perfil de administrador puede iniciar el proceso de validación. como se describe a continuación.
Validación de Mail por Usuario Administrador
Un usuario administrador podrá iniciar la acción de validación de correo de otro usuario desde la ventana “Datos del Usuario” (Ruta: Seguridad y Auditoría / Seguridad / Usuarios / Usuarios / Seleccione el Usuario / Modifica), siguiendo los siguientes pasos:
1. Pulsar el botón “Validar”.
Se mostrará el siguiente mensaje.
La cuenta de email a validar, recibirá un correo con la siguiente información:
El usuario de la cuenta deberá ejecutar las siguientes acciones:
2. Pulsar el botón “Confirmar E-mail”.
3. Pulsar el botón “Active su Cuenta”.
Se mostrará el siguiente mensaje.
El usuario administrador, podrá verificar que el email se validó desde la ventana “Datos del Usuario”.
Recuperación de Contraseña
Para recuperar la contraseña siga los siguientes pasos:
1. Pulse sobre el enlace “Recuperar Contraseña”.
Se mostrará el siguiente mensaje:
Pulse el botón “Aceptar”.
2. Verifique haber recibido el correo de recuperación y presione el botón “Recuperar contraseña”.
3. Ingrese su nueva contraseña, repítala en el siguiente campo como confirmación y pulse el botón “Aceptar”.
Se mostrará el siguiente mensaje de confirmación.
